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La società Human Interaction opera nel campo della Human-Computer Interaction (HCI). La Human/Computer Interaction è una disciplina che abbraccia più aree come design (dimensione visiva), musicologia (dimensione sonora), psicologia (dimensione socio-umana), ergonomia dei dispositivi per la fruizione della tecnologia, implementazione e valutazione degli oggetti informatici interattivi che permettano all'uomo comune di avvicinarsi alla tecnologia, comprenderne l'area di applicazione e, quindi, trarne dei vantaggi nel suo utilizzo. L'HCI si applica laddove esiste una qualche interazione tra l'uomo e la tecnologia (la macchina), ed ogni volta coinvolge discipline diverse in base all'area di applicazione e alla tipologia del fruitore della tecnologia.

L'obiettivo della società consiste nel curare, realizzare e/o migliorare l'immagine, la presentazione e la comunicazione nelle aziende, sia all'interno (servizi interni) che verso l'esterno (pubblicità, marketing, livello di presentazione per i servizi erogati all'utente finale, ...), cercando di sfruttare al meglio le nuove potenzialità e caratteristiche dei moderni media.

Con il termine New Media non ci limitiamo semplicemente ad identificare Internet o i servizi fruiti attraverso una rete mobile in genere, ma questo termine assume per noi un significato molto più ampio dove lo scenario è costituito da un utente che, tramite il dispositivo di cui è fornito, abbia la capacità di accedere, navigare ed interagire con informazioni in formato elettronico, a prescindere dalla tecnologia di accesso utilizzata o dal tipo di supporto/contenitore di informazioni a disposizione.
In quest'ottica, ad esempio, un PC Windows munito di browser Netscape, capace di accedere ad informazioni presenti su Web Server attraverso una connessione ad Internet via modem dalla propria abitazione, rappresenta semplicemente il punto di partenza della nostra idea di fruizione dell'informazione e di comunicazione.

Pervasive Computing, Nomadic Computing and Kiosk Computing rappresentano l'intero spettro che copriamo con la nostra esperienza attraverso i nostri servizi. In un mondo dove la tecnologia ha reso accessibile a tutti, sia all'azienda che al singolo individuo, la "pubblicazione" delle proprie capacità ed esperienze, è altresì diventato obbligatorio innanzitutto capire chiaramente qual è il mercato a cui ci si rivolge ed in base a questo fondare l'intera comunicazione e costruire la propria immagine.